Det er vigtigt at du kontakter os hurtigst muligt – så finder vi en løsning, så du undgår rykkere. Vi kan godt udskyde din regning, indtil du har modtaget dit nye kort.

Når du modtager dit nye kort, skal du selv tilføje det i Mit Hiper under Betaling og derefter betale regningen. Alle regninger bliver fremover trukket fra det nye kort.

Har du flere abonnementer?

Når du får et nyt kort, skal du huske at tilføje det på alle dine abonnementer i Mit Hiper. Du kan skifte mellem dine abonnementer ved at trykke oppe i venstre hjørne, hvor din adresse og kundenummer står.

Grafik der illustrerer hvor man kan skifte profil.
Har du brug for hjælp? Spørg vores chatbot Hibot. Har du brug for hjælp? Spørg vores chatbot Hibot.

Brug for hjælp?
Spørg HiBot
Spørg vores
chat-assistent,

eller chat med
en medarbejder